교환 요청 하신 상품이 품절로 인해 출고가 어려운 경우, 아래와 같은 절차로 안내됩니다.

🔔 교환 품절 시 안내 내용

  1. [마이페이지 > 주문내역] 에서 교환 요청 건의 상태가 ‘교환 반려 or 보류’로 표시됩니다.
  2. 카카오톡 알림톡을 통해 교환 불가 사유 및 안내 내용을 받아보실 수 있습니다.
  3. ‘교환 반려’로 확인되신 경우, 퀸잇 마이페이지를 통해 반품 접수가 가능합니다.

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