⭐ 네, 상품이 아직 회수되지 않은 상태라면 반품 요청을 취소하실 수 있습니다.

1️⃣ [마이페이지 > 주문내역] 에서 반품을 신청한 주문을 선택해 주세요.

2️⃣ 해당 주문 내역 하단에 있는 [반품 철회] 버튼을 눌러 주시면 반품 요청이 취소됩니다.

⭐ 퀸잇 앱 내에서 반품 요청일으로부터 D+2일까지는 반품 철회가 가능합니다. 철회가 가능한 상태라면 [퀸잇 앱 > 마이페이지]에 [환불철회] 버튼을 눌러서 철회하실 수 있습니다.

단, 회수중 상태에서는 배송 흐름 확인 전까지만 철회가 가능합니다.

반품 철회 후에도 배송완료 일자로부터 7일이내에는 교환/반품 신청 버튼이 보여지며, 7일이 경과 되었을 경우 교환/반품이 불가합니다.

💡 반품 철회 버튼이 보이지 않거나 회수가 이미 진행 중인 경우, 퀸잇 고객센터를 통해 문의해 주세요.