[퀸잇 마이페이지]에서는 환불이 ‘완료’로 표시되지만, 실제 환불금이 입금되거나 카드 승인 취소가 반영되기까지는 결제 수단에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다.
⏰ 결제 수단 별 환불 소요 기간 안내
| 결제 수단 | 환불 처리 기간 (영업일 기준) |
|---|---|
| 신용/체크카드 | 카드사 승인 취소까지 3~5일 소요 |
| 가상계좌 | 등록된 환불 계좌로 1~3일 이내 입금※ 입금자명은 [NHN KCP/ 토스페이먼츠] 로 표시됩니다 |
| 간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등) | 해당 서비스 내에서 1~3일 이내 환불 확인 가능 |
| 퀸잇페이 | 등록된 카드 또는 계좌로 2~4일 이내 환불 |
💡 카드사나 결제 앱에서 취소/환불 내역이 확인 되지 않으신다면, 고객센터로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.