상품 반품은 퀸잇 앱 > 마이페이지 > 주문내역에서 간편하게 접수하실 수 있으며, 접수 시 배송비 및 회수 비용도 함께 확인하실 수 있습니다.

✅ 반품 접수 방법

1. [퀸잇 앱 > 마이페이지 > 주문내역]에 접속
2. 반품을 원하시는 주문을 선택
3. 반품할 상품 선택 후 → 반품 사유 및 반품 수거지 주소 확인
4. 반품 사유 입력 후 [반품 신청] 버튼을 눌러주세요

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❓ 배송비는 어떻게 확인하나요?

반품 신청 화면에서 아래 항목들을 확인하실 수 있습니다.

• 반품비: 회수 택배 기사님이 방문할 때 발생하는 배송 비용
• 추가 반품비: 상품 구매 시 무료 배송을 받으셨던 경우, 초기 배송비가 포함되어 차감 되는 금액

📌 예를 들어, 단순변심(색상/사이즈 변경 등)으로 인한 반품 시

→ 왕복 택배비(5,000원~10,000원)가 발생할 수 있습니다.

→ 반품 접수 시 화면세엇 정확한 금액이 표시되니 꼭 확인 후 신청해 주세요.