앱 이용 중 갑자기 꺼지거나, “앱이 중지되었습니다”, “앱이 응답하지 않습니다”와 같은 메시지가 뜨시나요?

아래 방법을 차례대로 확인해 주세요.

1️⃣ 휴대폰 저장 공간 확인 및 확보

저장 공간이 부족하면 앱 실행이 원활하지 않을 수 있습니다.

⏩ 저장 공간 확보 방법 (안드로이드 기준)

1. [설정] > [디바이스 케어] 또는 [저장 공간]
2. 사용 중인 용량 확인 후 불필요한 사진/영상/앱 삭제
3. 이후 퀸잇 앱 재실행

2️⃣ 퀸잇 앱 캐시 삭제

앱 내 데이터 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.